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TA的每日心情 | 开心 2013-4-24 10:44 |
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签到天数: 11 天 [LV.3]偶尔看看II
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真的不知道该如何开这个头,很遗憾,我就是喧哗上等帖子里描述的那个一脸坑的摄影师的老婆,也是一个孩子的妈妈,是妈妈网的一名成员,
说实话,当初看到琪琪妈妈开这个活动的时候,我就非常的关注,在我和泊然爸爸的眼里,妈妈们的评价对我们来说都是非常的宝贵的,我们也真诚的想知道大家对我们的反馈,好让我们不断的去完善和改进,而当看到喧哗上等这个帖子的时候,我也同样是怀着敬畏的心去打开的,但是遗憾的是,在这位爸爸的帖子里面,除了对我们的不满外,还有对泊然爸爸和我们员工大篇幅的夸张描述。当时我看了以后,心里说不出是一种什么样的滋味。
诚然,我们肯定是有做的不到位的地方,不然不会让这位爸爸对我们做出这样的评论,但是您不觉得您的用词真的稍显过份吗?其实您发这个帖子本身是对我们的一种鞭策,我们也很愿意看到对我们不满的客户提出自己的不满和意见,因为这证明您对我们还是有期望的,但是请原谅的是作为妻子和孩子的妈妈,我实在无法接受你对我的老公,我孩子爸爸的攻击,我认为特别是我们在为人父母以后,更应该明白每一个孩子父母的尊严都值得去维护。基于此,才有了今天跟宝宝妈妈在qq上的对话。
当我在看到帖子的第一时间,就联系了宝宝妈妈,并安排员工进行电话回访,当时我觉得或许是熟人所以你们有不满意没好意思当面说出来,我是真的抱着诚恳的心去沟通的,也非常诚恳想要对此进行弥补,也和宝宝妈妈取得了共识,我想这不是乱说就可以掩盖的事实。同样我们也在第一时间和员工开会,取证。事实,我们尊重; 臆想,抱歉,只能归入诽谤的范围!我们也需要进行自我保护!
其实,年轻的爸爸妈妈们也都应该知道,我们带着孩子又出来创业真的是很不容易,对我们来说,我们拥有的最宝贵的财富就是大家对我们的认可和信赖。我老公这个人,我自己知道,他确实不善言辞,甚至有时候还会比较羞涩,在他的世界里就只有镜头,每次看到他夜里还在修片,我都会坐在旁边陪他,看着照片里一张张粉嫩可爱的笑脸,我都会在心底里觉得,我们是在经营这个世界上最甜蜜和最温馨的事业。
今天,在这里,在此时此刻,请允许我代表我的老公代表我们辛辛苦苦创立的童谣,向各位对我们不满的妈妈们真诚的说声道歉,我们一定虚心的接受大家对我们的意见,也恳请大家给我们改进和成长的空间。
在这里我想说明一下,我们店里所有的宣传片,样片,都是泊然爸爸辛辛苦苦拍出来的,因为我们清楚的知道,作为孩子的家长,我们最想要的是什么!我们不改初心!
希望宝宝爸爸可以放下对我们的成见,客观对待这件事情,对帖子里所说的话进行公开道歉!吐槽,提意见,对服务,对技术,对创意不满,都可以接受并调整,但是人身攻击 ,爆粗口,我们无法接受!
同时,也对长期以来对我们支持和关注的爸爸妈妈们,表示深刻的谢意,我们也保证今后会一如既往的为大家提供最优质的服务。希望所有的爸爸妈妈们能给我们童谣一次展现自我的机会,让我们用我们的专业的技术和服务来为宝宝们留下最美丽的童年。
夜已经深了,宝宝的爸爸还在修片,被窝里宝宝的小脸红扑扑的,看着他们我就觉得无比的安心和宽慰,在这里也祝所有的宝宝有个甜甜的好梦!
谢谢大家!也感谢我的家人!
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